Tři věci, které máte pod kontrolou

S Vikings Casino získáte limity, které platí dřív než první sázka

Hrajte až od 18 let; limity vkladů a proher, časové limity, přestávku, dobrovolné vyloučení i test závislosti najdete v každém účtu.

Nastavte si limit

Pět údajů na jednom místě

Než položíte první sázku, ověřte si tohle

Po přečtení budete vědět, komu volat a kde si nechat hraní omezit.

Položka

Údaj

Minimální věk

18+

Licence

KGC-4988

Rejstřík vyloučených osob

Rejstřík vyloučených osob (RVO)

Národní linka pro odvykání

800 350 000

Dotazy k limitům

[email protected]

Chvíle, kdy si chcete nastavit hranice

Dřív bez mezí, teď s mezemi, které si určíte

Po přečtení budete vědět, který nástroj použít a kdy ho zapnout.

Nastavte si vklady předem

Určuje, kolik můžete do hraní vložit za zvolené období. Zapněte ho dřív, než začnete hrát, ne až po prohře.

Kolik nejvýš můžete prohrát

Drží vaše prohry pod stropem, který jste si určili sami. Hodí se, když chcete mít jasno, kolik vás hraní nejvýš stojí.

Dlouhé sezení versus jasný konec

Označí konec hraní po uplynutí doby, kterou si nastavíte. Zapněte ho, když se vám hraní snadno protáhne do noci.

Odpočinek bez přístupu ke hře

Na určitou dobu přeruší váš přístup ke hraní i k nabídkám. Vyberte ji, když si potřebujete od hry na chvíli odpočinout.

Jak hraní uzavřu úplně?

Uzavře vám hraní na dobu, kterou si sami zvolíte. Má smysl, když víte, že přestávka nebude stačit.

Zkuste se na sebe podívat

Položí vám pár otázek o vašem hraní a ukáže, jak jste na tom. Projděte si ho, když si nejste jistí, jestli je hraní ještě zábava.

Rychlé nastavení

Nastavení hned po přihlášení

V přihlášeném účtu otevřete nastavení a najděte část věnovanou odpovědnému hraní. Zkontrolujte, že jste opravdu u svého profilu.

Vklady, prohry, nebo čas?

Vyberte, zda chcete omezit vklady, prohry, nebo dobu sezení. Každý typ působí jinak, proto volte podle toho, co vám dělá potíže.

Delší období, pevnější hranice

Rozhodněte, na jak dlouho má limit platit, a zvolte období, které odpovídá vašemu běžnému hraní. Delší období drží hranici pevněji.

Uložil se limit správně?

Potvrďte nastavení a zkontrolujte, že se limit zobrazuje v účtu. Pokud se neuložil, obraťte se na podporu přes chat nebo e-mail.

Podpora bez posudku

Kde vám v Česku pomohou bez poplatku

Národní linka pro odvykání

Národní linka pro odvykání přijímá hovory ve všední dny mezi desátou a osmnáctou hodinou. Hovoříte s vyškoleným poradcem a všechno, co řeknete, zůstává důvěrné. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz funguje celý den i noc pro hráče a pro jejich partnery či rodiče. Kromě telefonu nabízí i online poradenství, a to každý den od osmi do dvaadvaceti. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Mapa pomoci Zodpovědné hraní ukáže, kde ve vašem okolí řeší závislost, dluhy i vztahy v rodině. Najdete tam služby pro sebe i pro toho, komu chcete pomoct. zodpovednehrani.cz

Účinná zábrana

Krátká pauza a dlouhé vyloučení

Přestávka v hraní. Krátká pauza v účtu vypne hraní na hodiny nebo dny, podle toho, co si zvolíte. Nastavíte ji v nastavení účtu a po celou dobu se do her nedostanete. Hodí se, když chcete jen vydechnout a vrátit se.

Co když to nezvládnu sám? Dobrovolné vyloučení v účtu zavře přístup ke hrám na delší období a během něj ho nelze zrušit. Spustíte ho stejně jako pauzu, jen s delším trváním. Zůstatek si vyberete, hrát ale nebudete.

Zápis platný u všech. Rejstřík vyloučených osob vede Ministerstvo financí ČR a platí pro všechny legální provozovatele u nás. Zápis je bez konce, o výmaz lze požádat až po roční ochranné lhůtě. Přihlásíte se z hráčského účtu. mf.gov.cz

Když už chcete přestat

Co vám tyto odpovědi vyjasní

01Jak zruším účet u Vikings Casino nadobro?+

Napište na [email protected] a požádejte o trvalé uzavření účtu. Uvedeme, co se stane s případným zůstatkem, a účet poté zablokujeme. Kdo chce mít klid i jinde, přidá do žádosti dobrovolné vyloučení.

02Může se obrátit na linku pomoci i rodina hráče?+

Ano, Národní linka pro odvykání 800 350 000 radí i blízkým, a to v pracovní dny od 10:00 do 18:00. Poradí, jak s hráčem mluvit bez obviňování a kde sehnat další podporu. Volat můžete i vy, když už nevíte, jak dál.

03Jak poznám, že mi hraní přestalo dělat radost?+

Varovným znakem je, když hrajete, abyste dohnali prohru, nebo když hrajete déle, než jste chtěli. Prvním krokem je limit nebo přestávka v účtu, nastavená dřív, než usednete ke hře. Pokud se to nedaří, zavolejte na linku pomoci.

04Jde dobrovolné vyloučení zrušit dřív, než vyprší?+

Ne, dobrovolné vyloučení běží celou zvolenou dobu a předčasně se neruší. Právě proto má smysl vybírat délku s rozmyslem, ne ve chvíli prohry. Kratší variantou pro okamžik je přestávka v hraní.

05Proč chtějí po mně v kasinu ověření věku?+

Zákon 186/2016 Sb. v § 7(1) stanoví minimální věk 18 let a my ho musíme dodržet. Ověření chrání vás i mladší hráče, proto ho děláme u každého účtu. Bez doložení věku účet neaktivujeme.