Přihlaste se do Vikings Casino a ověřte si licenci
Stránku provozuje Vikings Casino Inc. pod licencí KGC-4988, kterou vydala Kahnawake Gaming Commission, a přihlášení chrání šifrování 256-bit TLS.
Hrajete na cizím počítači?
Otevřete si stránku v prohlížeči tam, kde jste zvyklí hrát – na počítači i na mobilu platí stejné údaje z registrace a nic dalšího k tomu nepotřebujete. Častá chyba je zůstat přihlášený na cizím zařízení; na sdíleném počítači se po skončení vždy odhlaste a na veřejné Wi-Fi se nepřihlašujte, pokud si nejste jistí sítí.
Vikings Casino v záhlaví
Tlačítko pro přihlášení najdete vpravo nahoře v záhlaví; na mobilu se skrývá v rozbalovacím menu pod třemi čárkami. Po kliknutí se otevře formulář se dvěma políčky pro e-mail a heslo. Chyba, která zdrží nejvíc, je hledat vstup přímo ve hře a odejít bez nakouknutí do menu.
Vikings Casino a dva údaje
V přihlašovacím formuláři se potvrzuje e-mailová adresa a heslo, tedy stejné údaje jako při registraci; po odeslání se otevře účet se zůstatkem, historií, limity, bonusy a výběry. Nejčastější překážkou bývá překlep v adrese nebo zapnutý Caps Lock, který změní velikost písmen.
Proč se účet pořád neotevírá?
Držíme se pořadí, které platí i při registraci: nejdřív ověříme nejjednodušší věc, podporu zapojíme až potom.
Prázdná stránka, plný přístup
Uložená kombinace z dřívějška
Přestalo to platit přes noc
Vikings Casino vás provede od prvního přihlášení k ověřenému účtu
Obnova hesla a ověření do 58 hodin. Požádejte o nový odkaz na obnovu přístupu a otevřete ho z e-mailové schránky, kterou jste uvedli při registraci. Odkaz vede k nastavení nového hesla; staré heslo tím přestane platit a nikam ho neukládejte. Následně se přihlaste e-mailem a novým heslem a zkontrolujte, že se načte vaše bilance. Ověření účtu přichází až poté, co o něj systém požádá nebo co ho sami zahájíte v nastavení profilu. Připravte občanský průkaz nebo pas, doklad o adrese pobytu, fotografii platební karty a výpis z bankovního účtu. Kontrola podkladů trvá zpravidla 58 hodin, takže s výběrem počítejte až po jejím dokončení.
Vikings Casino a tiché odhlášení. Všimnete si, že vás stránka odhlásila, aniž byste na cokoli klikli, a právě tím se ztrácí rozdělaná práce v účtu. Nejčastěji jde o neaktivní okno nebo o prohlížeč, který si nepamatuje přihlášení. Nechte si účet otevřený jen v jedné kartě, nepřepínejte mezi zařízeními uprostřed vkladu a po skončení se vždy odhlaste tlačítkem v menu, ne jen zavřením okna. Na sdíleném počítači se přihlašujte v režimu, který po zavření smaže data, a nikdy nepovolujte ukládání hesla prohlížečem. Když se odhlášení opakuje, zkontrolujte, zda nepoužíváte jinou e-mailovou adresu, než jakou zná systém, a zda se nepřihlašujete přes veřejnou síť, která spojení přerušuje.
Připravte si e-mail, heslo a doklady. Připravte si tři věci, které při sobě potřebujete mít: e-mailovou adresu zadanou při registraci, heslo k ní a zařízení s funkčním připojením. Zkontrolujte také, že máte přístup do schránky, protože právě tam přijdou zprávy o ověření i o obnově přístupu. Pokud se chystáte vybírat, mějte po ruce doklady totožnosti a údaje o platební metodě, kterou jste použili. Otevřete si stránku v aktuální verzi prohlížeče a vypněte doplňky, které blokují načítání formulářů. Nic z toho neposílejte e-mailem ani do chatu, doklady vkládejte jen v účtu na k tomu určeném místě.
Vikings Casino otevírá nastavení účtu. Jakmile jste uvnitř, vidíte na jednom místě bilanci v korunách, historii vkladů a výběrů i přehled odehraných her. V nastavení si nastavíte limity vkladů, limity proher, časové limity sezení a přestávku v hraní; tyto nástroje jsou dostupné jen po přihlášení, protože se vážou k vašemu účtu. Stejné místo ukazuje stav bonusů a podmínky, které k nim patří, a otevírá žádost o výběr. Přehled slouží i k dohledání transakce, když se ptáte, kde zůstaly peníze. Ověřený účet otevírá i dobrovolné vyloučení a test závislosti na hazardu, který vám ukáže, zda má smysl si nastavit přísnější hranice.
Přihlášení jako klíč k výplatě. Než pošlete žádost o výběr, projděte si stav ověření, protože nepotvrzený účet žádost zdrží. Minimální výběr činí 54 Kč, horní hranice je 78 000 Kč a peníze odcházejí v korunách na metodu, kterou jste použili pro vklad. Po přihlášení zkontrolujte, že e-mail v profilu je aktuální, jinak se zpráva o schválení nedoručí. Když se částka blokne, hledejte v historii transakcí důvod a stav žádosti; teprve potom pište na podporu. Průměrná doba výplaty bývá kolem devíti minut, ovšem až po dokončení kontroly dokladů, která může trvat 58 hodin.
Co když se ztratí přístup k e-mailu?
01Musím po přihlášení hned ověřovat doklady?+
02Kde najdu registraci, když účet nemám?+
03Jak dlouho máte licenci z Kahnawake?+
04Proč měnit heslo v nastavení účtu?+
05Proč mi e-mail pro obnovu nedorazil?+
06Co se stane, když doložím doklady?+
07Kde se šifrují moje údaje při přihlášení?+
08Musím se na sdíleném počítači odhlašovat?+
Poprvé na stránce a chcete začít
Registrace zabere chvíli a uvítací nabídka pro nové hráče je vidět hned při zakládání účtu; čísla i podmínky najdete přímo tam.
Přijmout dar VikingůChraňte přístup k účtu každý den
Kdo dohlíží na provoz?. Přihlašovací údaje putují mezi vaším zařízením a serverem šifrovaně pomocí standardu 256-bit TLS, takže je nelze na cestě přečíst. Provozovatelem je Vikings Casino Inc., společnost zapsaná pod číslem 988314 na adrese Old Malone Highway v Kahawake, a hru dohlíží Kahnawake Gaming Commission pod licencí KGC-4988. Nezávislý audit provádějí laboratoře QUINEL a eCOGRA; jejich zprávy se týkají férovosti herních výsledků, ne vašeho hesla. Licenci i údaje o provozovateli si můžete sami dohledat, protože jsou veřejné.
Vikings Casino o heslo nepožádá. Heslo zná jen váš prohlížeč a vy, takže ho nikdy nikomu neříkejte, ani když se někdo představí jako podpora Vikings Casino. Provozovatel vás nikdy nežádá o heslo, o platební údaje ani o kódy z banky, a to ani v chatu, ani e-mailem. Na společném počítači se po každé návštěvě odhlaste a prohlížeč zavřete úplně. Pokud máte podezření, že se k účtu dostal někdo jiný, změňte heslo v nastavení profilu, projděte si historii přihlášení a napište na [email protected]. Podporu zastihnete nonstop, čtyřiadvacet hodin denně, sedm dní v týdnu, v češtině, angličtině, němčině a slovenštině, a to v chatu nebo e-mailem.