Spojte se s Vikings Casino ještě dnes
Podpora Vikings Casino je na příjmu nonstop 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, a to v češtině, angličtině, němčině a slovenštině.
Kde vás obslouží nejrychleji?
Chat, nebo e-mail?
Live chat na stránce zvládne rychlé dotazy k účtu i vkladu a obvykle odpovídá do dvou minut, tedy nejrychleji z celé trojice.
Otevřít chatE-mailová schránka podpory
E-mail [email protected] je ideální pro výpisy, dokumenty a vše, co potřebuje přílohu; odpověď dorazí obvykle do dvanácti hodin.
Napsat e-mailRychlá linka pro Česko
Telefon +420 256 164 174 v pásmu CET spojí s operátorem obvykle do jedné minuty, když potřebujete mluvit s člověkem hned.
ZavolatKdo vám pomůže z Česka?
Tady máte pohromadě číslo, pásmo, jazyky, dohled i pomoc s hraním pro české hráče.
E-mail zadaný při registraci
Číslo transakce z historie plateb
Snímek obrazovky s chybou
Občanský průkaz nebo pas
Čas a datum problému
Vikings Casino adresy oddělení
Zde najdete schránku pro svůj případ, aby e-mail neskončil ve špatné frontě.
Když spěcháte s dotazem
Podpora Vikings Casino běží nepřetržitě a časy níže popisují typickou reakci, nikoli maximum.
Hráč bez výplaty
První krok míří na [email protected]: popište, co se stalo s výplatou nebo vkladem, a přiložte snímek obrazovky. Heslo nechte u sebe, podpora ho nikdy nepotřebuje.
Bez čísla a s číslem
Číslo případu přidělí podpora hned v první odpovědi; s ním se dotaz posouvá k nadřízenému a nic se neztrácí. Odpověď pak míří na e-mail z registrace.
Přiložte kopii komunikace
Když ani druhá odpověď nepomůže, obracíte se na Kahnawake Gaming Commission, regulátora podle licence KGC-4988; přiložte kopii komunikace s podporou. Komise pak posuzuje spor nezávisle na kasinu.
Známá firma místo anonymní stránky
Tabulka níže uzavírá otázku, komu patří značka a pod jakou licencí přijímá vklady v České republice.